接続されたレストランソリューション

電話注文ワークフローのために

音声注文AI

電話注文も、いつもの注文フローへ。

Voice Order AI はレストラン向けの AI 電話注文システムです。メニューの質問への回答、注文受付、予約リクエストに対応し、注文を Aldelo Express とキッチンの業務フローに送信します。

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音声注文AI

電話で注文を受ける様子を聞く

Aldelo Express では、電話注文がお客様の選んだオプションとともに POS に入り、厨房へ送られます。

Voice Order AI 設定ガイド
ピザの持ち帰り

録音サンプル · 英語

ピザの持ち帰り

2:08

お客様は大きなペパロニピザにバジルソースを選び、4時30分の受け取りを了承します。音声アシスタントがサンプル注文の合計18.69米ドルを伝え、確認のショートメッセージを案内します。

通話の抜粋(日本語訳)

大きなペパロニピザは本日4時30分にお受け取りいただけます。ご注文を送信してよろしいですか?

文字起こしを読む(英語)

この文字起こしは録音から作成されたもので、聞き取りや表記に誤りが含まれる場合があります。

Good afternoon. Thank you for calling Happy's Grill Demo Store. Would you like to place an order, make a reservation, or something else? Yes, I'd like to place an order for a large pepperoni pizza, please. Oh, sure. Let me check. I got a large pepperoni pizza for you. For the sauce, you can choose from Ranch, Marinara, or Pesto. Which one would you like? Pesto, please.

Sure, let me check. For toppings, you can add bacon or bell pepper. Would you like to add any of these? No, thank you. Got it. Could you please provide your name and mobile number so I can proceed with your order? Yes, my name is John Doe. Got it. And my phone number is [phone number]. Mmm, okay. Just to confirm, is your mobile phone number [phone number]? Yes. Mmm, sounds great.

Is this order for pickup or delivery? Uh, for pickup, please. Um, alright. What time would you like to pick up your order? Uh, about 4.30 today. Okay, the large pepperoni pizza will be ready for pickup at 4.30 today. Shall I submit your order now? Yes, please. Um, alright, verifying now. Please hold on a moment. Let me process your request now. Your order has been successfully placed, and the total amount is $18.69.

You will receive an order confirmation via text soon. You may pay via the text link or at the store. I will now end this call. Please feel free to hang up at any time. Thank you for your business, and we look forward to serving you again soon.

バーガーの注文

録音サンプル · 英語

バーガーの注文

1:52

お客様は店の特製バーガーをミディアムで注文し、ペプシも追加します。音声アシスタントは約20分後の受け取りを案内し、了承を得た後、サンプルの合計26.83米ドルを伝えます。

通話の抜粋(日本語訳)

特製バーガーをミディアムで、それとペプシをお願いします。

文字起こしを読む(英語)

この文字起こしは録音から作成されたもので、聞き取りや表記に誤りが含まれる場合があります。

Good morning. Thank you for calling Happy's Grill Demo Store. Would you like to place an order, make a reservation, or something else? Yeah, I'd like to place an order. Mm-hmm. Sure. Great. May I please have your name and mobile number to get started with your order? Yes, my name is John Doe, and my phone number is [phone number]. Great. Great. Just to confirm, is your mobile phone number [phone number]?

Yes. Oh, great. Is this order for pickup or delivery? For pickup. Oh, got it. What would you like to order today? Yeah, I'd like to get the House Burger medium with a Pepsi. Oh, understood. Just a moment. I got a house burger one, cooked medium, and a Pepsi. Anything else you'd like to add to your order? No, that'll take care of me. Mm-hmm, got it. Here is a recap of your order, house burger, and a Pepsi.

Your order will be ready for pickup at Happy's Grill Demo Store in approximately 20 minutes. Shall I submit your order now? Yes, please. Okay, let me verify. Please hold on a moment. Let me process your request now. Your order has been successfully placed, and the total amount is $26.83. You will receive an order confirmation via text soon. You may pay via the text link or at the store.

I will now end this call. Please feel free to hang up at any time. Thank you for your business, and we look forward to serving you again soon.

テーブルの予約

録音サンプル · 英語

テーブルの予約

1:56

お客様は5月8日午後5時30分に、窓際の4人席を希望します。音声アシスタントは空席を調べ、予約内容を復唱し、了承を得て予約を確定します。

通話の抜粋(日本語訳)

この内容で予約をお取りしてよろしいですか?

文字起こしを読む(英語)

この文字起こしは録音から作成されたもので、聞き取りや表記に誤りが含まれる場合があります。

Good evening. Thank you for calling Happy's Grill Demo Store. Would you like to place an order, make a reservation, or something else? Hi, I'd like to make a reservation. Ah, alright, I'll check that right away. May I please have your name and a mobile number that can receive text messages for reservation notifications? Yeah, my name is Jane Smith and my phone number is [phone number].

Great, let me check. Just to confirm, is your mobile phone number [phone number]? Yep. Oh, fantastic. For how many people should I make the reservation? For four people, please. Um, great. On which date and at what time would you like to reserve a table? a table. Let's make it for Friday May 8th at 5 30 p.m. and can we get a window seat? All right I'll check that right away.

We have a Windows area table available for 4 at 5 30 p.m. on Friday May 8th. Would you like me to book that for you? Yeah. Oh all right. Let me confirm your reservation one table in the Windows area, table ID 701 for four people on May 8th Friday at 5 30 p.m. under the name Jane and your contact number is [phone number]. Is that correct? Sounds good. Sure. Shall I submit your reservation now?

Yes please. Um great. Let me check. Please hold on a moment. Let me process your request now. The reservation has been successfully placed. I will now end this call. Please feel free to to hang up at any time. Thank you for your business, and we look forward to serving you again soon.

コーヒーの持ち帰り

録音サンプル · 英語

コーヒーの持ち帰り

2:05

お客様はオーツミルク入りコーヒーをとても熱くしてほしいと付け加えます。音声アシスタントは希望を復唱し、受け取りまで約20分、サンプルの合計は5.82米ドルと伝えます。

通話の抜粋(日本語訳)

ご注文を確認します。オーツミルク入りのコーヒーを1杯、とても熱めでお作りします。

文字起こしを読む(英語)

この文字起こしは録音から作成されたもので、聞き取りや表記に誤りが含まれる場合があります。

Good afternoon. Thank you for calling Happy's Grill Demo Store. Would you like to place an order, make a reservation, or something else? I'd like to place an order. Ah, okay. May I please have your name and a mobile number that can receive text messages for order notifications? Yes, my name is Jane Doe and my number is [phone number]. Great, let me check. Just to confirm, is your mobile phone number [phone number]?

Yes. Great. Thanks, Jane. Is this order for pickup or delivery? It's for pickup. Mm-hmm, got it. What would you like to order today? A large coffee with oat milk, please. Mm-hmm, okay, just a moment. I got a coffee with oat milk. What else would you like to order? That'll be it. Sounds great. When would you like to pick it up today? Actually, can I, can you make that extra hot, please?

Hold on. Certainly, I've noted your instructions. What time would you like to pick it up today? As soon as possible. Ah, all right. I will have it ready for pickup as soon as possible. Okay, here is a recap of your order, one coffee with oat milk, extra hot. Your order is estimated to be ready for pickup at Happy's Grill Demo Store in approximately 20 minutes.

Shall I submit your order now? Yes, thank you. Just a second while I check. Please hold on a moment. Let me process your request now. Your order has been successfully placed and the total amount is $5.82. You will receive an order confirmation via text soon. You may pay via the text link or at the store. I will now end this call. Please feel free to hang up at any time.

Thank you for your business and we look forward to serving you again soon.

Voice Order AI は別料金です。電話の振り分け、対応言語、スタッフに引き継ぐ条件をご確認ください。

自店のメニューでデモを申し込む

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音声注文AIのご紹介

Aldeloの音声注文AIをご覧いただき、電話注文をお店でどう活用できるかご確認ください。

作業を中心とした

電話対応も、チームの一員に。

同時に複数の電話を処理する

ボイスエージェントは複数の電話を処理しながら、スタッフはゲストと実行に集中できます。

ゲストの言語を話す

多言語会話により、検出された言語で注文できます。

メニューの選択と

変更点を扱い、利用可能な代替案を提案し、関連する追加オプションを提供する。

注文を結びつけます

電話注文はAldelo Express、キッチンディスプレイ、バックオフィスレポートに入ります。

タスクに従う

最初の一歩
から 次の引き継ぎまで。

01

通話に応答する

レストランの問い合わせに応答し、通話者をメニューの選択肢へ案内します。

02

リクエストを収集する

チームが使用する正確な選択肢、モディファイア、サービスルールで注文の受け取り、配達、予約シナリオを確認します。

03

ハンドオフを接続

Expressとキッチンワークフローに注文を送信し、アクティベーション前に決済処理とスタッフハンドオフルールを設定します。

自分のスタイルで

必要な準備
から つながる仕組みへ。

レストランの知識
正確なメニュー、営業時間、利用可能性、注文ルール、予約手順を準備してください。
音声と行動
Aldeloと声とレビュー言語のカバレッジ、コールルーティング、スタッフハンドオフを選択してください。
アクティベーション前
実際のメニューリクエストと例外をテストし、アカウントのサービスの可用性と商業条件を確認します。
セットアップに関する質問次の会話をあなたのレストランに特化したものにしてください
  • 設定される通話タイプ、言語、サービス時間、およびメニュールールは何ですか?
  • スタッフはどのように注文を確認し、不明な要求、例外、またはエスカレーションを処理しますか?
  • あなたのアカウントに適用される電話、POS、決済、およびサービス条件は何ですか?

次のステップ

持っていることから始めます
本物のレストラン。

電話でチームが最も扱うリクエストをもたらします。代替品や担当者に連絡すべき質問など。

チームのために準備完了。

スタッフが受信した音声注文を確認し、例外やゲストからの特別な質問に対応できるよう準備してください。

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