Configurer une imprimante dans Express

Connectez l’imprimante et vérifiez le résultat

1. 01

   Mettez sous tension et connectez au réseau

   Chargez le papier, fermez le capot et branchez l’alimentation. En Ethernet, reliez l’imprimante au routeur ou au commutateur du restaurant. Pour un modèle Wi-Fi compatible, suivez sa procédure de connexion. Connectez la tablette au même réseau local.

2. 02

   Sélectionnez l’imprimante sur la tablette

   Sur iPad, ouvrez le menu Express, choisissez Hardware, sélectionnez l’imprimante détectée et activez Connected. Sur Android, connectez-vous à l’établissement, ouvrez les réglages d’imprimante du poste et sélectionnez l’imprimante réseau. Vérifiez le modèle ou l’adresse réseau sur l’appareil.

3. 03

   Affectez les reçus et les bons de préparation

   Choisissez l’imprimante de reçus de la caisse. Pour les bons cuisine ou bar, affectez l’imprimante de préparation et vérifiez celle de l’article dans le back-office. Enregistrez les réglages.

   Guide du back-office Express
4. 04

   Testez les deux destinations

   Envoyez une commande avec une option. Vérifiez que le plat s’imprime une seule fois au poste voulu, puis imprimez un reçu en caisse. Répétez depuis chaque tablette qui utilise l’imprimante.

5. 05

   Si un bon manque

   Vérifiez l’alimentation, le papier et le réseau. Si aucun appareil ne voit l’imprimante, vérifiez son adresse réseau avec l’installateur. Si les reçus sortent mais qu’un plat manque, vérifiez son poste de préparation avant de renvoyer la commande. Indiquez au support le modèle d’imprimante et le type de tablette.