
第一個班次前的準備工作
在員工實際使用的位置設定各工作站
安裝前確認設備與付款方案的相容性。到店後檢查電源及網路,連接已確認可用的設備並列印一張收據。向每台廚房印表機或顯示器送出測試訂單,核對餐點、選項及接單的工作站。
與當班人員演練一筆訂單
請收銀員輸入一筆含客製選項的練習訂單,請廚師照廚房單唸出內容,再請經理調出帳單。練習結帳時,請使用支付服務商認可的測試流程。針對團隊尚無法完成的步驟再次演練。
將系統交接給餐廳經理
請經理向當班主管示範如何修改餐點、查看當日銷售額,並依照約定流程結帳收班。留下設備清單與技術支援聯絡方式,為每個待解決的問題指定負責人,並確認首次營業時由誰提供支援。
設定時需要協助?
請告知支援團隊您進行到了哪一步,以及裝置上的產品版本。訊息中請勿包含密碼或私人帳戶紀錄。