
連接印表機並檢查列印結果
開啟電源並連上網路
裝紙、關上機蓋並接妥電源。使用乙太網路時,將印表機接到餐廳的路由器或交換器。支援 Wi-Fi 的機型請依設備說明連線。將平板連至同一區域網路。
在平板上選擇印表機
在 iPad 的 Express 選單開啟 Hardware,選取偵測到的印表機並啟用 Connected。在 Android 裝置登入門市,開啟該工作站的印表機設定並選取網路印表機。核對型號或網路位址是否與實機相符。
測試兩個出單位置
送出含客製選項的訂單。確認餐點只在指定備餐工作站列印一次,再於收銀台列印顧客收據。每台使用這部印表機的平板都要測試。
單據未列印時
檢查電源、紙張與網路連線。若所有裝置都找不到印表機,請與安裝人員確認網路位址。若收據正常但某道餐點未出單,請先檢查備餐站設定,再重新送出。聯絡客服時請提供印表機型號與平板類型。
設定時需要協助?
請告知支援團隊您進行到了哪一步,以及裝置上的產品版本。訊息中請勿包含密碼或私人帳戶紀錄。