セッションを開始、確認、終了する
アクセスガイドをオンにする
「設定」で「アクセシビリティ」から「アクセスガイド」を開きます。機能をオンにして「パスコード設定」でコードを設定します。対応する iPad では Touch ID または Face ID もここで有効にできます。
使用するアプリでセッションを開始する
アプリを開きます。ホームボタンをトリプルクリックするか、ホームボタンのない iPad ではトップボタンをトリプルクリックします。ショートカットメニューが出たら「アクセスガイド」を選びます。お客様用端末ではタッチを有効にしたまま、必要に応じ「開始」をタップし、商品を選べるか確認してください。
iPad を通常の操作に戻す
同じボタンをトリプルクリックして一時停止します。iPadOS 18 以前では、Apple はダブルクリックを案内しています。アクセスガイドのパスコードか設定済みの生体認証で認証します。ショートカットメニューが出たら「アクセスガイド」を選び、「終了」をタップします。
設定でお困りですか？
どの手順まで進んだかと、端末で使用中の製品バージョンをサポートにお伝えください。パスワードや非公開のアカウント情報はメッセージに含めないでください。