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Assistance sur les transactions

Obtenir de l’aide pour un ajustement de pourboire

Demandez à l’équipe d’assistance d’examiner un problème d’ajustement de pourboire et de confirmer la procédure adaptée à votre configuration de paiement.

Avant l’envoi

Préparez la date de la transaction, l’heure approximative, l’établissement et le nom du produit. Partagez les documents de paiement uniquement par le canal sécurisé fourni par l’équipe.

L’envoi d’une question ne modifie aucune transaction. L’assistance confirmera la procédure disponible et les éventuelles limites de délai applicables à votre compte.

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Une personne peut vous aider.

Pour toute question concernant cette demande, contactez l’équipe d’assistance Aldelo.

925-215-5634support@aldelo.com
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Commencez par un examen sécurisé.

Contactez l’assistance avant de réessayer ou de modifier une transaction dont le résultat est incertain. L’équipe peut vous indiquer les informations nécessaires pour votre prestataire de traitement et votre produit.

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N’incluez jamais de numéros de carte complets, de codes de sécurité, d’identifiants bancaires ni de reçus clients dans une demande publique.