線上點餐如何幫助餐廳滿足顧客期待？3 個實際例子

掃描 QR Code，更快開始點餐

午餐時，顧客可以掃描桌上的 QR Code 先挑選餐點，服務人員則可招呼其他桌客人。在外帶袋上印上自取點餐碼，下次顧客在家就能打開菜單。大量印製前，請將每個碼連到正確的菜單，並用手機測試。

打算自取的顧客可以在瀏覽器開啟菜單，選擇尺寸、配料，並在送單前查看價格。依廚房的實際安排設定服務時段與取餐說明。Express 會收到訂單和客製選項，讓員工依顧客的選擇備餐。

顧客可以確認總額、選擇店家接受的付款方式並查看確認資訊。Masa 會加密處理刷卡付款，餐廳無須儲存卡號。在參與活動的門市，顧客也能使用禮物卡餘額或查看獎勵。