ตั้งค่า Voice Order AI กับ Aldelo Express

ตรวจสอบหนึ่งออร์เดอร์ตั้งแต่รับสายจนถึงครัว

1. 01

   เริ่มจากตัวเลือกในเมนูจริง

   ในเสียงบันทึกการสั่งพิซซ่า ลูกค้าสั่งพิซซ่าเปปเปอโรนีถาดใหญ่ เลือกซอสเพสโต และไม่เพิ่มท็อปปิง เมื่อทดลองกับร้านของคุณ ให้เลือกเมนูที่คุ้นเคยซึ่งมีตัวเลือกที่ลูกค้าต้องระบุ ลองเปลี่ยนรายละเอียดหนึ่งอย่างระหว่างคุย แล้วฟังว่าระบบทวนตัวเลือกใดเป็นคำตอบสุดท้าย

2. 02

   ยืนยันออร์เดอร์และเวลารับอาหาร

   ลูกค้าที่โทรสั่งพิซซ่าขอรับอาหารเวลา 4:30 น. ผู้ช่วยเสียงทวนเวลารับอาหารแล้วถามว่าส่งออร์เดอร์ได้หรือไม่ เมื่อทดลองโทร ให้ฟังว่ารายการอาหาร ตัวเลือกที่ปรับ และรายละเอียดการรับอาหารถูกต้องหรือไม่ เทียบยอดรวมที่ได้ยินกับราคาในเมนู และตรวจสอบว่าคำแนะนำเรื่องการยืนยันหรือชำระเงินตรงกับวิธีที่ร้านใช้

3. 03

   เทียบออร์เดอร์ใน Express กับใบสั่งอาหารในครัว

   เมื่อลูกค้ายืนยันแล้ว Voice Order AI จะส่งออร์เดอร์ไปยัง Aldelo Express จากนั้น Express จะส่งรายการอาหารไปยังจอแสดงผลหรือเครื่องพิมพ์ในครัวที่ตั้งค่าไว้ เปิดออร์เดอร์รับที่ร้านใน Express แล้วให้พนักงานครัวอ่านรายการที่ได้รับให้ฟัง ตรวจสอบว่าขนาดและซอสตรงกัน รายการไปถึงจุดปรุงที่ถูกต้อง และปรากฏเพียงครั้งเดียว

4. 04

   ลองโทรในกรณีที่ต้องให้พนักงานช่วย

   ตรวจสอบว่าสายแบบใดจะส่งถึงผู้ช่วยเสียงและในช่วงเวลาใด ลองโทรนอกเวลารับออร์เดอร์ และลองสั่งเมนูที่ไม่มีจำหน่ายหรือแจ้งคำขอที่ผู้ช่วยเสียงจัดการไม่ได้ ตรวจสอบว่าลูกค้าได้รับคำตอบหรือได้รับการโอนสายให้พนักงานตามที่ทีมคาดไว้ หากพบจุดที่ไม่ตรงกัน ให้แก้ไขแล้วทดลองโทรอีกครั้งก่อนเปิดรับสายจากลูกค้า

   ขอชมเดโมโดยใช้เมนูของร้านฉัน