연결된 레스토랑 솔루션

전화 주문 워크플로를 위해

음성 주문 AI

전화 주문도 매장 주문 흐름에 자연스럽게.

Voice Order AI는 레스토랑용 AI 전화 주문 시스템입니다. 메뉴 질문에 답하고 주문 및 예약 요청을 처리하며 주문을 Aldelo Express와 주방 업무 흐름으로 전달합니다.

데모 요청통화 예시 듣기
  • 전화 주문
  • 방문객 질문
  • 예약 전화
음성 주문 AI

실제 활용 보기

음성 주문 AI 소개

Aldelo의 음성 주문 AI를 살펴보고 전화 주문을 매장에 어떻게 활용할 수 있는지 알아보세요.

대화를 들어보세요

손님은 궁금한 것이 있습니다.
통화가 어떻게 이어지는지 들어보세요.

Aldelo Voice AI의 원본 통화 예시를 들어보세요. 매장에서 받는 통화 유형을 선택한 뒤 재생하세요.

이 영어 녹음에는 예시 메뉴, 이름, 가격이 사용됩니다. 실제 경험은 매장의 메뉴, 서비스 규칙, 연결된 시스템 구성에 따라 달라집니다.

데모에서 매장 메뉴 체험하기

녹음 예시 · 영어

피자 포장 주문

2:08

손님의 메뉴 선택부터 픽업 확인까지, 피자 주문의 흐름을 들어보세요.

  • 메뉴 선택
  • 주문 확인
  • 픽업 세부 정보
대본 읽기(영어)

이 대본은 녹음을 바탕으로 작성되었으며 전사 오류가 포함될 수 있습니다.

Good afternoon. Thank you for calling Happy's Grill Demo Store. Would you like to place an order, make a reservation, or something else? Yes, I'd like to place an order for a large pepperoni pizza, please. Oh, sure. Let me check. I got a large pepperoni pizza for you. For the sauce, you can choose from Ranch, Marinara, or Pesto. Which one would you like? Pesto, please.

Sure, let me check. For toppings, you can add bacon or bell pepper. Would you like to add any of these? No, thank you. Got it. Could you please provide your name and mobile number so I can proceed with your order? Yes, my name is John Doe. Got it. And my phone number is 925-621-9. 7816. Mmm, okay. Just to confirm, is your mobile phone number 9256217816? Yes. Mmm, sounds great.

Is this order for pickup or delivery? Uh, for pickup, please. Um, alright. What time would you like to pick up your order? Uh, about 4.30 today. Okay, the large pepperoni pizza will be ready for pickup at 4.30 today. Shall I submit your order now? Yes, please. Um, alright, verifying now. Please hold on a moment. Let me process your request now. Your order has been successfully placed, and the total amount is $18.69.

You will receive an order confirmation via text soon. You may pay via the text link or at the store. I will now end this call. Please feel free to hang up at any time. Thank you for your business, and we look forward to serving you again soon.

녹음을 재생해도 주문이나 예약이 접수되지는 않습니다.

작업을 중심으로 구축됨

전화를 팀의 일원으로 만드세요.

동시 통화 처리

음성 에이전트는 여러 통화를 처리하면서 직원이 고객과 완성에 집중할 수 있습니다.

고객의 언어를 말하기

다국어 대화는 탐지된 언어로 주문을 지원합니다.

메뉴 선택 항목 다루기

수정 사항을 처리하고 사용 가능한 대안을 제안하며 관련 추가 항목을 제공합니다.

주문 연결

전화 주문은 Aldelo Express, 주방 디스플레이 및 백오피스 보고에 반영됩니다.

작업을 따르기

첫 단계를
거쳐 다음 업무 전달까지.

01

전화 응대

식당 문의에 응답하고 메뉴 선택을 안내합니다.

02

요청을 수집하세요

팀이 사용하는 정확한 선택 사항, 수정자 및 서비스 규칙과 함께 픽업, 배달 및 예약 시나리오를 검토하세요.

03

핸드오프를 연결합니다.

Express와 주방 워크플로우로 주문을 보내세요. 활성화 전에 결제 처리 및 직원 핸드오프 규칙을 설정하세요.

자신만의 것으로 만드세요

필요한 준비를
거쳐 연결하기.

레스토랑 지식
정확한 메뉴, 영업시간, 판매 가능 여부, 주문 규칙 및 예약 지침을 준비하세요.
음성 및 행동
Aldelo와 함께 알맞은 음성 및 리뷰 언어 커버리지, 통화 라우팅 및 직원 전달을 선택하세요.
활성화 전
실제 메뉴 요청 및 예외를 테스트하고 귀사의 계정에 대한 서비스 가용성 및 상업적 조건을 확인합니다.
설치를 위한 질문다음 대화를 레스토랑에 맞게 만드세요
  • 어떤 전화 유형, 언어, 서비스 시간 및 메뉴 규칙이 구성될까요?
  • 직원은 주문을 어떻게 검토하고, 불명확한 요청, 예외 또는 에스케이션을 처리하나요?
  • 귀하의 계정에 적용되는 전화, POS, 결제 및 서비스 조건은 무엇입니까?

다음 단계

당신의
진정한 레스토랑.

팀이 가장 많이 처리하는 전화 요청을 가져오세요. 대체품 및 손님에게 도달해야 하는 질문이 포함됩니다.

데모 요청

팀을 위해 준비되었습니다.

접수된 음성 주문을 검토하고 예외 상황이나 민감한 고객 질문에 대응할 수 있도록 직원을 준비시키세요.

교육 및 튜토리얼 제품 지원

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매장에 맞는 선택을 도와드립니다

우리 매장에 맞는 음성 주문 AI 활용을 확인하세요.

확인하고 싶은 업무 흐름을 알려주세요. 필요한 내용에 초점을 맞춘 제품 시연을 준비하도록 도와드리겠습니다.

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