หาช่องทางตรวจยอดและช่วยกรณีบัตรหายโดยไม่เปิดเผยข้อมูลบัตร
- ลูกค้าตรวจยอดของขวัญได้ในแอป Masa Online Order หรือที่ POS
- หากบัตรหาย พนักงานร้านที่ได้รับสิทธิ์จะตรวจสอบและจัดการออกบัตรใหม่
- เป็นไปตามเงื่อนไขบัตรของขวัญ เครดิตร้านใช้ได้เฉพาะสาขาที่ออกให้
ฝ่ายช่วยเหลือร้านค้า
ช่วยให้คุณ
กลับมาดำเนินงานได้ราบรื่น
หาทรัพยากรที่เหมาะสมสำหรับผลิตภัณฑ์ Aldeloของคุณ
หรือไปหาบุคคลที่สามารถช่วยได้โดยตรง
หาขั้นตอนต่อไปของคุณ
ความช่วยเหลือสาธารณะ ไม่ต้องลงชื่อเข้าใช้จุดเริ่มต้นที่มีประโยชน์สำหรับ Aldelo Express
แยกมูลค่าของขวัญ เครดิตโปรโมชัน และคะแนนก่อนช่วยลูกค้า
- บัตรของขวัญเก็บมูลค่าที่ลูกค้าซื้อ ใช้โปรแกรมที่ตั้งไว้เพื่อเปิดใช้และใช้สิทธิ์
- ลูกค้ารับ Promo Offers ในกระเป๋าดิจิทัล Masa Online เมื่อชำระเงิน ให้สแกน QR ข้อเสนอของลูกค้าเพื่อใช้สิทธิ์ที่เข้าเงื่อนไข
- โปรแกรมสะสมคะแนนให้คะแนนตามกติกาของร้าน ลูกค้าดูคะแนนและประวัติได้ในแอป Masa Online Order
เชื่อมต่อร้าน ตรวจสอบการซิงค์เมนู และเตรียมเปิดใช้งาน
- ตรวจสอบบัญชี เมนู และการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์งานพิมพ์ก่อนเปิดใช้งาน
เตรียมการเชื่อมต่อและตรวจสอบเมนูสำหรับจัดส่งก่อนเปิดใช้งานจริง
- ตรวจสอบบัญชี เมนู และการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์งานพิมพ์ก่อนเปิดใช้งาน
รวบรวมรายละเอียดที่ช่วยในการหาสถานีที่ได้รับผลกระทบ
- ระบุว่าปัญหาเกิดกับสถานีครัวเดียวหรือทุกสถานี
- มีเวลาที่สั่งอาหาร อุปกรณ์ที่ได้รับผิดพลาด และรุ่นเครื่องพิมพ์พร้อมเตรียม หลีกเลี่ยงการแจกจ่ายรายละเอียดของแขกหรือการชำระเงิน
- บอกแก่สนับสนุนว่ามีสิ่งใดเปลี่ยนแปลงไปเมื่อไร และว่าออเดอร์อื่น ๆ กำลังไปถึงห้องครัวได้ไหม
ไปตรงไปยังพอร์ทัลผู้ค้าของบัญชีของคุณ
- เปิดพอร์ทัลผู้ค้าอย่างเป็นทางการโดยใช้ลิงค์ด้านล่างนี้
- ใช้ตัวเลือกการกู้คืนบัญชีหากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้
- สำหรับเช้ามื้อเย็นไปจนถึงเมนูสุดท้าย
เรียนรู้การทำงาน
ดูวิดีโอผลิตและใช้รายการตรวจสอบทีม
ดาวน์โหลดและอัปเดต
หาการดาวน์โหลดผลิตภัณฑ์อย่างเป็นทางการ
บริการผู้ค้า
หาคำขอบัญชีที่เหมาะสม
บัญชีร้านค้าของคุณ
ดำเนินการไปยังพอร์ทัลที่ปลอดภัย
อธิบายในคำของคุณเอง
ผลิตภัณฑ์ที่คุณเลือกช่วยให้เราแนะนำได้ตรงจุด
รายการตรวจสอบเหล่านี้ช่วยคุณเตรียมคำขอการสนับสนุนที่มุ่งเน้น สำหรับการช่วยเหลือเฉพาะบัญชี โปรดติดต่อทีมสนับสนุนหรือใช้ การเข้าสู่ระบบผู้ค้า.