ฝ่ายช่วยเหลือร้านค้า
ตรวจสอบความเข้ากันได้ของฮาร์ดแวร์ตามรุ่นของ POS
ดูว่า Aldelo ต้องใช้ข้อมูลใดบ้างเพื่อตรวจสอบแท็บเล็ต เครื่องคิดเงิน Windows เครื่องพิมพ์ หรือลิ้นชักเก็บเงิน ก่อนที่คุณจะซื้อหรือเปลี่ยนอุปกรณ์
เลือกอุปกรณ์ให้ตรงกับงาน
Aldelo Express บน iPad หรือ Android
The Express register app listed iPadOS 15.0 or later on November 12, 2026. Check your iPad model and version in Settings → General → About. For both iPad and Android, Star confirmed the TSP143IV receipt printer in October 2026. Aldelo’s April hardware list also named the Ethernet Epson TM-U220 for kitchen tickets. Ask support to check older equipment against your current Express version.
Aldelo POS for Windows
รายการอุปกรณ์ที่เก็บถาวรเมื่อเดือน2026-02-15 ระบุจุดขาย Touch Dynamic Pulse Ultra ที่ใช้ Windows 10 Professional หากจะเปลี่ยนเครื่อง ให้แจ้งรุ่นและหมายเลขบิลด์ของ POS ที่ติดตั้ง เวอร์ชัน Windows หน่วยประมวลผล หน่วยความจำ และพื้นที่ดิสก์ว่างแก่ฝ่ายสนับสนุน ระบุว่าเครื่องใดเป็นเครื่องฐานข้อมูลและเครื่องใดเป็นจุดขายแต่ละจุด พร้อมระบุไดรเวอร์จอสัมผัส รุ่นเครื่องพิมพ์ วิธีเชื่อมต่อ และลิ้นชักต่อเข้ากับเครื่องพิมพ์หรือพีซี ให้ฝ่ายสนับสนุนตรวจอุปกรณ์ที่วางแผนจะใช้ร่วมกันก่อนสั่งซื้อ
เครื่องพิมพ์ใบเสร็จ เครื่องพิมพ์ครัว และลิ้นชักเก็บเงิน
Star ระบุว่า mPOP ซึ่งรวมเครื่องพิมพ์ใบเสร็จกับลิ้นชักเก็บเงินไว้ในเครื่องเดียวใช้กับ Express ได้ รุ่น POP10CBI รองรับ USB-C และ Bluetooth บน iPad และ Android หากต้องการเครื่องพิมพ์แยก รุ่น TSP143IV-UE มี Ethernet และ USB ส่วนรุ่น X4 มี Wi-Fi และ Bluetooth เพิ่มเติม ก่อนซื้อ ให้ยืนยันกับ Aldelo ว่าการเชื่อมต่อ ลิ้นชัก และสายเหมาะกับจุดคิดเงินของร้าน หลังติดตั้ง ให้ลองพิมพ์ใบเสร็จ เปิดลิ้นชัก และส่งใบสั่งอาหารไปครัว
ต้องการความช่วยเหลือในการตั้งค่าหรือไม่
แจ้งฝ่ายสนับสนุนว่าคุณทำถึงขั้นตอนไหนแล้วและใช้ผลิตภัณฑ์เวอร์ชันใดบนอุปกรณ์ อย่าใส่รหัสผ่านหรือข้อมูลบัญชีส่วนตัวในข้อความ