가맹점 지원
POS 제품별 하드웨어 호환성 확인
태블릿, Windows 계산대, 프린터 또는 금전함을 구매하거나 교체하기 전에 Aldelo에서 호환성을 확인하는 데 필요한 정보를 알아보세요.
용도에 맞는 장비 확인
iPad 또는 Android용 Aldelo Express
The Express register app listed iPadOS 15.0 or later on November 12, 2026. Check your iPad model and version in Settings → General → About. For both iPad and Android, Star confirmed the TSP143IV receipt printer in October 2026. Aldelo’s April hardware list also named the Ethernet Epson TM-U220 for kitchen tickets. Ask support to check older equipment against your current Express version.
Aldelo POS for Windows
2026-02-15에 보관된 장비 목록에는 Touch Dynamic Pulse Ultra 계산대와 Windows 10 Professional 조합이 실려 있었습니다. 교체할 때는 설치된 POS 에디션과 빌드, Windows 버전, 프로세서, 메모리, 디스크 여유 공간을 지원팀에 알려 주세요. 데이터베이스 PC와 각 계산대를 구분하고 터치스크린 드라이버, 프린터 모델과 연결 방식, 금전함이 프린터와 PC 중 어디에 연결되는지도 적어 주세요. 주문 전에 지원팀에 구성을 확인하세요.
영수증 프린터, 주방 프린터 및 금전함
Star는 영수증 프린터와 금전함이 일체형인 mPOP을 Express 지원 장비로 안내합니다. POP10CBI 모델은 iPad와 Android에서 USB-C와 Bluetooth를 지원합니다. 별도 프린터인 TSP143IV-UE는 이더넷과 USB를 제공하고, X4는 Wi-Fi와 Bluetooth도 제공합니다. 구매 전 Aldelo에 해당 계산대에서 쓸 연결 방식, 금전함, 케이블을 확인하세요. 설치 후 영수증을 인쇄하고 금전함을 연 뒤 주방 주문서를 보내 보세요.
설정에 도움이 필요하신가요?
지원팀에 진행한 단계와 기기의 제품 버전을 알려주세요. 메시지에 비밀번호나 비공개 계정 기록을 포함하지 마세요.